Preguntas frecuentes

Lo que todo el mundo nos pregunta

Si tu duda no está aquí, escríbenos a info@file2sheet.com y respondemos en menos de 24 h.

Producto

¿En qué se diferencia File2Sheet de un OCR cualquiera?

Un OCR te devuelve texto plano. File2Sheet entiende qué es una factura, extrae campos tipados (fecha, CIF, base, IVA, retención…) y los escribe en las columnas de tu Excel.

Además valida el resultado con reglas españolas (CIF válido, IVA cuadrado, retención coherente) y exporta a los formatos que tu contable espera (Sage, A3, ContaSol, Holded). El OCR lo dejas en el archivo de texto; nosotros lo dejamos ya contabilizable.

¿Qué formatos de archivo acepta?

PDF (nativo o escaneado), imágenes (JPG, PNG, WEBP) y XML estructurado (Facturae y UBL, los dos estándares de factura electrónica en España/Europa).

El XML se parsea de forma determinista. PDFs e imágenes se procesan con modelos de IA, respetando contratos DPA y sin almacenamiento de tus archivos.

¿Mis documentos salen de mi ordenador?

La carpeta vigilada, el Excel final y tus resultados viven en tu ordenador. Para PDFs e imágenes, enviamos el archivo a una API de IA con contrato DPA sólo durante la extracción.

Tus archivos no se almacenan en servidores de File2Sheet ni se usan para entrenar modelos. En XML (Facturae/UBL), el parseo es local y determinista.

¿Qué precisión tiene?

No vendemos automatización ciega. File2Sheet extrae los campos, valida IVA, CIF, totales y fechas, y te avisa cuando algo no cuadra.

La idea no es que revises todo otra vez: revisas sólo las excepciones. Ahí está el ahorro real frente a copiar datos a mano.

¿Necesito que IT lo instale?

No. Es un instalador ligero para Windows, macOS y Linux, firmado digitalmente y sin tocar configuraciones sensibles del sistema.

Si tu empresa lo necesita, damos documentación para IT en una página: permisos, rutas usadas, dominios de API y cómo desinstalarlo.

¿Funciona sin conexión?

Para procesar PDFs e imágenes necesita conexión porque usa IA en la nube. La interfaz y tus Excel sí funcionan sin conexión — cuando vuelva la red, se procesará lo pendiente.

Para XML (Facturae/UBL) no hace falta red: el parseo es local.

Precios y facturación

¿Qué entra en el plan Free?

5 créditos al mes, 1 pipeline (carpeta vigilada) y el motor de extracción completo con validaciones básicas. Sin tarjeta, sin periodo de prueba que se convierte a pago.

Si un mes no consumes los 5, se reinician el siguiente; no se acumulan.

¿Cómo contáis los créditos?

Como regla simple: 1 crédito incluye un documento de hasta 5 páginas. Los PDFs más largos consumen 1 crédito adicional por cada bloque de hasta 5 páginas extra.

Facturae y UBL pueden consumir menos crédito porque no requieren OCR ni IA visual. Los errores técnicos no consumen cuota: sólo descontamos cuando la extracción termina correctamente.

¿Y si ya tenemos a alguien que lo hace manualmente?

Perfecto. Entonces el ROI es muy fácil de calcular: horas invertidas hoy frente a horas invertidas con File2Sheet.

Empieza con el plan gratis, procesa documentos reales y mide cuántas revisiones quedan frente al trabajo manual actual.

¿Puedo cambiar o cancelar el plan?

Sí. Sin permanencia y sin penalización. Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde la propia app.

Si cancelas, tus datos y Excels siguen siendo tuyos y quedan en tu ordenador. El plan Free con 5 créditos al mes es para siempre.

Factura electrónica

¿File2Sheet emite facturas? ¿Es compatible con Verifactu?

No, File2Sheet no emite facturas. Verifactu (RD 1007/2023) afecta al software de facturación, que es una obligación del emisor, no nuestra.

File2Sheet está del otro lado del mostrador: automatiza la recepción y el registro de facturas que tú recibes, sean PDF, imagen o XML electrónico.

¿Qué pasará cuando todos mis proveedores me manden Facturae?

Es precisamente uno de los escenarios para los que existimos. A partir de 2027 muchas pymes recibirán facturas electrónicas B2B aunque todavía no estén obligadas a emitirlas.

File2Sheet ya acepta Facturae y UBL: el XML entra, se parsea localmente y acaba en tu Excel con las mismas columnas que venías usando para los PDFs. No cambia nada en tu flujo.

Seguridad y privacidad

¿Qué ocurre con mis documentos?

Se procesan en tu ordenador y, para PDF/imagen, se envían a la API de IA para extracción. No se retiene ni se entrena con estos datos (contrato DPA firmado).

Ni tus PDFs ni los resultados se almacenan en servidores de File2Sheet. El único lugar donde vive el Excel final es tu carpeta.

¿Cumple con el RGPD?

Sí. Podemos firmar un DPA específico y, en planes Enterprise, desplegar la ingesta en tu propia infraestructura para que ningún dato salga de tu red.

¿Quieres verlo en acción?

Descárgalo y prueba 5 créditos gratis. Si te encaja, upgrade; si no, sigues usando los 5 créditos al mes sin pagar nada.

Descargar File2Sheet